Você saiba o que é um correspondente bancário e quais os serviços prestados aos clientes?
A figura do correspondente bancário desempenha um papel essencial no sistema financeiro brasileiro, atuando como intermediário entre os bancos e os clientes, sendo regulamentada pela Resolução nº 3.954/2011 do Banco Central do Brasil, que garante que essas operações sejam realizadas de forma segura e transparente.
Nesse contexto, os correspondentes bancários ampliam o acesso a serviços financeiros, permitindo que instituições, como imobiliárias e construtoras, ofereçam operações que vão desde a análise de crédito até a possibilidade de financiamento habitacional.
Neste artigo exploramos este personagem do sistema financeiro brasileiro, explicando o que é um correspondente bancário, quais serviços presta, quem paga, vantagens e o que é preciso para se tornar um.
Continue no artigo e tenha uma ótima leitura!
O que é correspondente bancário?
O correspondente bancário é uma empresa ou instituição que presta serviços em nome de bancos, atuando como intermediário em operações financeiras, como abertura de contas e concessão de empréstimos.
Essa atividade é regulamentada pela Resolução nº 3.954/2011 do Banco Central do Brasil, que define os direitos, obrigações e limites das operações que os correspondentes podem realizar. O art.2° da Resolução define, portanto:
“Art. 2º O correspondente atua por conta e sob as diretrizes da instituição contratante, que assume inteira responsabilidade pelo atendimento prestado aos clientes e usuários por meio do contratado, à qual cabe garantir a integridade, a confiabilidade, a segurança e o sigilo das transações realizadas por meio do contratado, bem como o cumprimento da legislação e da regulamentação relativa a essas transações”
A atuação de correspondentes é fundamental de modo a ampliar o alcance dos serviços bancários, assim como garantir a devida confiabilidade e segurança das transações, especialmente em cenários que demandam uma representação e mediação bancária a terceiros.
Por isso, estes profissionais devem seguir normas rígidas de segurança e controle para garantir a transparência e eficiência nas operações realizadas, contribuindo para a expansão dos serviços financeiros em todo o país.
Exemplos comuns de correspondentes bancários
Sendo regulado pelo Banco Central e em conformidade com as diretrizes determinadas pela legislação brasileira, a atuação como correspondente bancário pode ser desempenhada por algumas empresas e instituições. Por exemplo:
- Casas lotéricas: onde é possível realizar pagamentos de contas, saques e depósitos;
- Agências dos Correios: que oferecem serviços financeiros em parceria com bancos;
- Imobiliárias: podem atuar como correspondentes, auxiliando clientes na solicitação de financiamentos habitacionais, aprovando crédito e simulando condições de pagamento sem que o cliente precise ir até o banco;
- Construtoras: frequentemente oferecem esses serviços, simplificando a obtenção de crédito para a compra de imóveis em novos empreendimentos.
Quais serviços um correspondente bancário pode realizar?
Considerando-se os diversos segmentos de atuação do correspondente bancário, a gama de serviços financeiros prestados é ampla.
Assim, atuando como representante e em nome de instituições financeiras, estas empresas facilitam o acesso a esses serviços sem a necessidade de o cliente ir diretamente ao banco.
Por exemplo, a abertura de contas, pagamento de boletos, empréstimos pessoais, consultas de saldo, e transações de saque e depósito. Além disso, correspondentes bancários podem oferecer simulações e aprovações de crédito para financiamentos.
Especificamente no setor imobiliário, esses correspondentes desempenham um papel crucial, especialmente na concessão de financiamentos habitacionais.
Imobiliárias e construtoras que atuam como correspondentes bancários podem oferecer consultoria financeira, aprovação de crédito para a compra de imóveis, e análises de condições de financiamento.
Portanto, facilitando o processo de aquisição e agilizando negociações. Esse modelo não só amplia o acesso aos serviços bancários, mas também torna o processo imobiliário mais eficiente para os compradores.
Quem paga o correspondente bancário?
O correspondente bancário é remunerado pela instituição financeira com a qual mantém contrato e não diretamente pelo cliente final.
As condições de pagamento são estabelecidas no contrato de correspondências e representação firmado entre o banco e o correspondente, apresentando variações de acordo com o tipo de serviço prestado.
Essa remuneração pode ser baseada em comissões ou taxas fixas, calculadas por transação realizada.
No setor imobiliário, quando uma imobiliária ou construtora atua como correspondente bancário, ela é paga pelo banco por facilitar processos como simulação de crédito, análise de financiamentos e aprovação de crédito habitacional.
O cliente, por sua vez, não paga diretamente ao correspondente bancário, mas os custos das operações, como taxas de financiamento, podem estar embutidos nas condições financeiras acordadas com a instituição. Essa estrutura permite que o correspondente ofereça conveniência ao cliente sem aumentar diretamente os custos para o comprador.
Como essa função pode ser integrada à rotina do corretor?
A função de correspondente bancário pode ser integrada à rotina do corretor de imóveis de maneira a otimizar o processo de compra e venda, oferecendo um atendimento mais completo ao cliente.
Ao atuar como intermediário, além de apresentar o imóvel, o corretor também auxilia diretamente na simulação de crédito, análise de financiamento e, até mesmo, na aprovação do crédito habitacional, sem a necessidade de o cliente se deslocar até o banco.
Essa integração torna o processo mais ágil e prático, pois o corretor pode fornecer todas as informações financeiras necessárias no momento da negociação.
Além disso, o conhecimento sobre as opções de financiamento disponíveis permite que o corretor ofereça soluções personalizadas ao cliente, aumentando sua confiança e, consequentemente, as chances de fechamento da venda.
Essa função também facilita a gestão de expectativas do comprador, que terá uma visão clara das condições financeiras e dos prazos envolvidos. Assim, fortalecendo a relação entre o corretor, a imobiliária e o cliente, contribuindo para o sucesso nas negociações.
- Auxilia na simulação de crédito;
- Facilita análise e aprovação de financiamento;
- Agiliza o processo de compra e venda;
- Oferece soluções financeiras personalizadas aos clientes;
- Aumenta valor agregado e confiança no serviço.
As vantagens para o corretor que atua em parceria com instituições financeiras
Atuar em parceria com instituições financeiras oferece diversas vantagens para o corretor de imóveis.
Em primeiro aspecto, ele pode agilizar o processo de financiamento, proporcionando uma solução completa ao cliente, desde a escolha do imóvel até a aprovação do crédito habitacional. Isso torna o serviço mais eficiente e atrai compradores que buscam praticidade e conveniência.
Em segundo, o corretor adquire maior credibilidade e confiança no mercado e entre seus clientes ao apresentar diferentes opções de financiamento, personalizadas de acordo com o perfil do cliente.
Além disso, ao facilitar o acesso ao crédito, o corretor também pode aumentar suas taxas de conversão, pois clientes com dúvidas financeiras se sentem mais seguros para fechar o negócio.
Outro benefício é a expansão da rede de contatos do corretor, já que ele passa a ter maior interação com bancos e outras instituições financeiras, fortalecendo seu networking. Essa parceria também proporciona oportunidades de comissionamento, garantindo uma fonte adicional de renda pelas transações intermediadas.
O que é preciso para ser um correspondente bancário imobiliário?
Para se tornar um correspondente bancário imobiliário, é necessário atender a algumas exigências estabelecidas pela legislação e pelas instituições financeiras.
Para isso, o interessado ser uma pessoa jurídica, como uma imobiliária ou construtora, e formalizar um contrato de prestação de serviços com uma instituição financeira, que regulamentará a atuação como correspondente.
Como vimos anteriormente, a Resolução nº 3.954/2011 do Banco Central do Brasil é a principal norma que rege a atuação dos correspondentes bancários, estabelecendo diretrizes para a operação, responsabilidades e obrigações tanto dos bancos quanto dos correspondentes.
Essa resolução prevê que os correspondentes sejam transparentes em suas práticas e ofereçam informações claras aos clientes.
Além disso, é fundamental que o correspondente bancário esteja registrado no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) e siga, irrestritamente, as normas de prevenção à lavagem de dinheiro, conforme a Lei nº 9.613/1998.
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Conclusão
Neste artigo você aprendeu o que é um correspondente bancário, quais serviços são prestados por instituições e empresas nesta modalidade, quais as vantagens e quem paga o correspondente bancário.
Como vimos, a atuação dos correspondentes bancários, especialmente no setor imobiliário, representa um papel crucial na modernização e acessibilidade dos serviços financeiros. Esses profissionais e instituições atuam como intermediários entre instituições financeiras e clientes, simplificando processos e dinamizando etapas relativas ao acesso ao crédito e financiamento.
A regulamentação oferecida pela Resolução nº 3.954/2011 assegura que as práticas sejam realizadas de forma transparente e segura, protegendo tanto os clientes quanto os bancos.
Além disso, também vimos que a parceria entre corretores e instituições financeiras não só aumenta a eficiência no financiamento habitacional, mas também proporciona um diferencial competitivo aos corretores.
Portanto, ao oferecer serviços como simulação de crédito e análise de financiamento, esses profissionais tornam-se essenciais na jornada do comprador. Essa integração de funções não apenas eleva a experiência do cliente, mas também solidifica o papel do corretor como consultor financeiro.
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