Abordada na edição desse ano do SXSW, a relação entre inteligência artificial e humanização é complexa e multifacetada. Por um lado, a inteligência artificial pode ajudar a humanizar muitos aspectos da vida moderna, melhorando a qualidade de vida das pessoas e aumentando a eficiência e a produtividade em diversas áreas.
Por outro lado, a inteligência artificial também pode ser vista como uma ameaça à humanização, especialmente quando é mal utilizada ou quando é usada para substituir completamente a interação humana.
Por tanto, a relação entre inteligência artificial e humanização é complexa e depende muito do contexto em que é usada. E essa foi uma das grandes mensagens do SXSW 2023.
Para acompanhar tendências, inovação e trazer as novidades para nosso mercado, a OLX Brasil enviou seus executivos para a edição deste ano de um dos principais eventos de tecnologia do mundo.
Flávio Passos, VP de Autos e Comercial, Rafael Constantinou, VP de Growth & Analytics Marketing, e Gábrielà Zañinetti, VP de Marketing, foram nossos correspondentes nos dez dias de programação no Texas, EUA.
Da esquerda para a direita: Flávio Passos, Gábrielà Zañinetti e Rafael Constantinou no SXSW 2023 (Foto: OLX Brasil/Divulgação)Até que ponto deve ir a AI?
Uma das conferências que nossos representantes puderam acompanhar foi A outra IA: a ascensão da intimidade artificial e o que isso significa para “nós”, com Esther Perel, uma renomada psicoterapeuta, conhecida por seu trabalho sobre relações humanas.
Em seu painel, Perel abordou a questão das tecnologias cada vez mais preditivas e como elas afetam nossos relacionamentos e, por consequência, nossa política, economia, saúde e muito mais.
A psicoterapeuta se pergunta: “será que ‘saber tudo’ está nos deixando menos preparados para as incertezas e imperfeições intrínsecas à vida?”.
Para a painelista, que também é apresentadora dos podcasts Where Should We Begin? (Por onde começamos?) e How’s Work? (Como está o trabalho?) perseguir a certeza nos deixou inflexíveis e socialmente atrofiados.
E como será que isso está nos afetando como sociedade? Perel reafirma em vários momentos da sua apresentação que, mesmo com todos os avanços e benefícios trazidos por meio da inteligência artificial, apenas a tecnologia não é o bastante para estreitar intimidade e criar uma conexão entre as pessoas.
E, sem conexão, ficamos sem criatividade, autonomia, liberdade, aspectos fundamentais para a inovação e o desenvolvimento da sociedade como um todo.
Painel: A outra IA: a ascensão da intimidade artificial e o que isso significa para “nós”, com Esther Perel (Foto: Divulgação/OLX Brasil)Chat GPT e a nova internet
Enquanto Esther Perel se apresenta quase que contra os impactos da inteligência artificial na sociedade, Greg Brockman pode ser considerado um verdadeiro defensor.
O cofundador da Open AI - empresa responsável pelo Chat GPT - foi entrevistado por Laurie Segall, jornalista especializada em tecnologia, no SXSW deste ano.
E, sabendo que esse é um dos assuntos mais quentes da tecnologia e inovação do mundo atual, os executivos da OLX Brasil também marcaram presença na audiência desse bate-papo.
Para Brockman, nós já estamos testemunhando o surgimento de uma nova internet, impactada diretamente pela IA. E, com essas novidades, como ficam a sociedade e os negócios mundo afora?
Um dos objetivos do Chat GPT, segundo Brockman, é tornar a inteligência artificial acessível e útil para todos.
“Nós construímos uma interface que é super simples e disponibilizamos gratuitamente para todos. E uma coisa que eu acho muito interessante é que quando este app decolou e as pessoas começaram a usá-lo, pudemos ver a lacuna entre o que as pessoas pensavam que era possível e o que já era realmente possível há algum tempo”, falou.
Um dos outros objetivos do Chat GPT, segundo seu cofundador, é que ele seja uma fonte confiável.
Quando perguntado sobre o que a inteligência artificial será capaz de prever do futuro, Greg respondeu que a primeira coisa que vem à sua mente é a amplificação do que os humanos podem fazer.
E, indagado sobre até onde a IA pode chegar, o Chat GPT confessa que ainda não sabe ao certo. Essa é uma tecnologia que melhora gradualmente sua precisão à medida que aprende.
Então, por mais haja previsões, a real amplitude do Chat GPT ainda é incerta. Mas o que já se sabe é: serão atingidos patamares de inteligência artificial antes inimagináveis.
Aplicações da IA: humanizando o artificial
Conectada à temática, Gábrielà Zañinetti pôde refletir no SXSW 2023 sobre as soluções - feitas por meio de inteligência artificial e realidade virtual - que podem mudar a vida das pessoas, especialmente em relação à saúde mental como um todo.
Na ocasião, ela teve a oportunidade de viver a experiência do abraçador, um dispositivo de inteligência artificial que, enquanto você o abraça e é abraçado, é medido o seu comportamento cerebral e a produção de serotonina. Ao final do experimento, você consegue ter acesso aos resultados do seu nível de felicidade.
Nossa VP de Marketing também teve a chance de dar “mordidas em bolachas virtuais”. A experiência proporciona o mastigar sem ter nada dentro da boca. O indivíduo, por meio da IA, consegue ouvir o “crunch” das bolachas e até sentir seu cheiro.
Gábrielà Zañinetti, VP de Marketing da OLX Brasil, vivenciando experimentos de IA no SXSW 2023 (Foto: OLX Brasil/Divulgação) Parece ficção científica pensar nisso, não é? Mas já é realidade nos principais centros de inovação do mundo.
E, com isso, Zañinetti convida você a refletir: qual o próximo passo das ferramentas artificiais no nosso dia a dia pessoal e profissional? “Já podemos prever que teremos experiências cada vez mais imersivas, cheias de sentimentos”.
E a VP de Marketing complementa: “a inteligência artificial vai aprender com a gente. O que permeou diversas palestras é: o que a gente está fazendo como ser humano, como pessoa, como empreendedor, para evoluir, para agir cada vez mais? O que a gente quer ensinar para a inteligência artificial?”.
Para Gábrielà, esse é um dos grandes pontos de reflexão do SXSW desse ano. “Precisamos fazer jus aos nossos papéis dentro das empresas para que a gente colabore cada vez mais com o mundo que a gente vive - não importa a vertical de negócio que a gente esteja”, falou.
Com uma jornada complexa e cheia de impactos emocionais, no mercado imobiliário é ainda mais importante que a tecnologia seja usada para melhorar a vida das pessoas, enquanto mantemos um equilíbrio saudável entre a tecnologia e a conexão humana.
E, você, o que pensa sobre os avanços da inteligência artificial em nosso setor? Deixe suas impressões nos comentários!