Por Rafael Terra - Maior Especialista em Tendências Digitais Focado no Mercado Imobiliário do Brasil

1) Bem-estar Digital para Corretores

Com o aumento das oportunidades digitais e a pressão para estar constantemente online e disponível, é essencial que as imobiliárias promovam uma cultura de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Estratégias podem incluir: desde treinamento em gestão de tempo digital, técnicas de mindfulness até suporte psicológico.

2) Storytelling para Vídeos Curtos

Utilize plataformas como Reels e TikTok para contar histórias envolventes de propriedades, destacando características únicas ou a história por trás de um imóvel específico. E lembre-se: são vídeos curtos mesmo, de 5 a 15 segundos no máximo. Invista em transições criativas.

3) Oceano Azul no YouTube

Crie conteúdo no YouTube focado em nichos pouco explorados ou topo de funil, como "dicas para primeiros compradores de imóveis" ou "transformações de propriedades antes e depois". Muitas das grandes marcas pessoais do mercado imobiliário brasileiro iniciaram na plataforma e ainda tem muito espaço para crescer!

4) Campanhas de Tráfego Pago Hiper-Geolocalizadas

Lance campanhas publicitárias no Google e Facebook direcionadas a áreas específicas, promovendo propriedades ou serviços imobiliários para um público localizado. Inclusive, segmentações por bairros, profissões e listas específicas de clientes.

5) Inteligência Artificial em Todo o Processo

Implemente IA para análise de mercado, previsão de preços e personalização de recomendações de imóveis para clientes. Inclusive, os "Preços Randomizados" são uma grande tendência. Use algoritmos para oferecer preços variáveis com base em dados de mercado e demanda, otimizando assim a estratégia de vendas.

6) Chatbots, sim. Mas depois, humanização do atendimento

Utilize chatbots para responder perguntas comuns, agendar visitas e fornecer informações instantâneas sobre listagens.

Mas na sequência, ofereça um atendimento otimizado e amável. Afinal, 30% dos entrevistados do Relatório CX Trends 2023 da Zendesk expressou que a qualidade primordial no âmbito do atendimento ao cliente é a AMABILIDADE do agente de suporte.

7) O Corretor no Centro da Imagem no Instagram

Promova corretores como marcas pessoais, destacando sua expertise e sucessos no Instagram. E, principalmente, humanize os imóveis. Fotos com pessoas sempre possuem um maior engajamento.

8) Tours Virtuais Imobiliários

Integre tours virtuais nas listagens de imóveis, permitindo que compradores façam tours virtuais, especialmente úteis desde a pandemia da Covid-19.

De acordo com a instituição americana Associação Nacional de Corretores de Imóveis, 58% de todos os compradores de casas desejam ver um tour virtual por uma listagem. E este comportamento é parecido no Brasil.

9) Corretores x Parcerias com Influenciadores Digitais

Colabore com influenciadores locais para promover bairros ou propriedades específicas. Também convive influencers que flertam com uma característica do imóvel. Por exemplo, se o imóvel tem um grande  espaço de lazer, convide influencers de lifestyle para uma visita. Também aposte em parcerias de longo prazo.

10) O Consumidor faz sua Casa por IA. E você corre atrás

Use IA para analisar o comportamento do cliente e oferecer propriedades que atendam às suas preferências exatas. Inclusive, a ferramenta Dall-E do Chat GPT faz isso, ótimo para criar um projeto em segundos e mostrar que entendeu as demandas do cliente.

11) Otimização de Pesquisa por Voz no Setor Imobiliário

Otimize seu site para perguntas comuns de pesquisa por voz, como "Encontrar apartamentos de luxo para alugar em São Paulo".

12) SEO Local para Imóveis

Otimize conteúdo para pesquisas locais, como "corretores imobiliários em Belo Horizonte" ou "casas à venda perto de mim". Redes sociais de imagens como Pinterest e o Flickr são ótimas para ajudar nesta otimização.

13) LinkedIn para Posicionamento

Use o LinkedIn para construir uma rede profissional e compartilhar insights do mercado. É uma oportunidade de ouro para posicionamento como imobiliária, construtora ou corretor líder de mercado.

14) A Era Pós-Impresso

Se você ainda investe em impresso está queimando dinheiro. Mude o foco para estratégias digitais, JÁ!

15) Software de Marketing Totalmente Integrado

Adote ferramentas que integrem CRM, automação de marketing e análises. Implemente já automação para otimizar o acompanhamento de leads e gestão de relacionamento com o cliente. Do contrário: sua marca imobiliária pode ser enquadrada na categoria "inca".

16) Estratégia Digital Multicanal

Não é só o Instagram que existe. Marque presença em diversas plataformas digitais para alcançar um público mais amplo. Afinal, o marketing digital não tem um endereço fixo, está em todos os lugares ao mesmo tempo!

17) Acesso ao Crédito Imobiliário e Lançamentos Digitais no Segmento Popular

Em 2024, a expansão do crédito imobiliário, especialmente no segmento popular, graças ao aumento de 12.650% no orçamento federal para moradia popular - de R$80 milhões para R$10,4 bilhões, conforme anunciado pelo vice-presidente Geraldo Alckmin, representa uma oportunidade de ouro para o mercado imobiliário. Esta injeção de recursos viabilizará a realização de lançamentos digitais, como lives, para promover novas propriedades, educar sobre as tendências do mercado e facilitar o acesso à casa própria para um público mais amplo, beneficiando-se da maior disponibilidade de crédito para moradia popular.

18) WhatsApp como Plataforma de Anúncios

Explore o WhatsApp para anunciar imóveis direto na plataforma. Também separe uma verba para segmentar seu tráfego pago direto para o Whatsapp, ao invés de apenas anúncios de cadastros.

19) TikTok, o Espaço para o Básico

Utilize o TikTok para compartilhar conteúdos que simplificam conceitos do mercado imobiliário, tornando-os acessíveis a um público mais amplo. O motivo: a rede social já é um dos maiores buscadores do mundo e ainda há espaço para se posicionar em questões básicas do mercado. Mas a oportunidade é agora. Nos próximos anos a concorrência vai aumentar muito.

20) Growth Marketing

Adote uma abordagem de marketing focada no crescimento, utilizando técnicas e ferramentas que permitem escalar rapidamente, os chamados hacks. Marcas do mercado imobiliário que se aprofundarem neste conceito dominarão vendas nos próximos anos.

21) Mercado de Alto Padrão em Alta

Aproveite o crescimento do segmento de luxo, como indicado pelo aumento de 34,1% no número de imóveis de alto padrão lançados, segundo estudo da consultoria Brain, para desenvolver estratégias de marketing voltadas para esse nicho. Aqui entram estratégias, principalmente em vídeos e em anúncios no formato Experiência Instantânea em Tela Cheia no Instagram.

22) Cashback e Programas de Pontos

Implemente programas de recompensas para incentivar a fidelidade e referências de clientes. Esta estratégia é ideal para imobiliárias que possuem outros serviços agregados, como seguros.

23) E-mails Transacionais

Use e-mails para manter os clientes informados sobre cada etapa do processo de compra ou venda de imóveis.

24) Estratégias de Conteúdo Evergreen

Crie conteúdo que permaneça relevante ao longo do tempo, como guias para compradores de primeira viagem ou dicas de manutenção de imóveis.

25) Transforme Corretores em Embaixadores de Marca

No mercado imobiliário, a criação de embaixadores de marca pode começar internamente, com os próprios corretores da imobiliária.

Ao capacitar e incentivar os corretores a se tornarem defensores ativos da marca nas redes sociais e em suas comunidades, eles podem desempenhar um papel crucial na construção de confiança e reconhecimento da marca. Isso inclui compartilhar e promover lançamentos de imóveis, participar ativamente em campanhas de marketing digital, e até mesmo liderar iniciativas de engajamento social. Encorajando os corretores a se engajarem com os conteúdos da empresa e a divulgarem os valores e serviços da imobiliária, eles se tornam agentes essenciais na propagação orgânica da marca, estimulando o "viral começa em casa".

Esse envolvimento não só aumenta o alcance das campanhas de marketing, mas também contribui para uma imagem autêntica e confiável da imobiliária no mercado.